去年4月,我在某美容沙龙办理了一张预付费美容卡,充值5800元,可消费价值1万元的美容次数。此后,我就一直使用这张卡在这家美容沙龙做美容,陆续消费了价值3000元的产品。但是今年3月我再到这家做美容的时候,商铺没有开门。于是我根据门上的电话联系相关人员,对方声称,这家店铺已经和另一家合并,卡里的钱可以继续使用,但是要再充值3000元钱激活原来卡里的钱,如果不充值,原来卡里的钱就不能用。请问:有什么方法能要回卡里的钱?

去年4月,我在某美容沙龙办理了一张预付费美容卡,充值5800元,可消费价值1万元的美容次数。此后,我就一直使用这张卡在这家美容沙龙做美容,陆续消费了价值3000元的产品。但是今年3月我再到这家做美容的时候,商铺没有开门。于是我根据门上的电话联系相关人员,对方声称,这家店铺已经和另一家合并,卡里的钱可以继续使用,但是要再充值3000元钱激活原来卡里的钱,如果不充值,原来卡里的钱就不能用。请问:有什么方法能要回卡里的钱?缩略图

消费者有自主选择商品或者接受服务的权利。特别是涉及消费者自身的服务,消费者提出不再接受服务的,作为经营者应予以办理退卡手续。而且该美容中心门店已因故关闭,无法为陈女士提供消费服务。应根据公平原则退换陈女士未消费部分的费用。现如今,随着人们生活水平的节节高升,预付费式的美容卡、理发卡、美食卡等等消费方式正越来越红火,其较单次消费相对实惠的价格也赢得了更多消费者的青睐。但是,实惠却不一定安全,希望广大消费者提高警惕。

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