班戈县邱某家属和某公司损害赔偿纠纷调解案

班戈县邱某家属和某公司损害赔偿纠纷调解案缩略图

班戈县邱某家属和某公司损害赔偿纠纷调解案

案例内容
【案情简介】

邱某系那曲市班戈县人,在班戈县某公司项目工程班组从事厨师工作,2019年6月某天夜里,在休息时因突发疾病,在送往医院途中救治无效死亡。死者家属赶到班戈县料理后事。因死者家属提出的赔偿数额超出了某公司预估,双方未达成赔偿协议,双方向那曲市班戈县劳动争议纠纷人民调解委员会(以下简称“劳调委”)申请调解。

【调解过程】

劳调委在第一时间受理了该起纠纷,并委派经验丰富的人民调解员对纠纷进行详细调查,调解员认为必须要依法依理尽快解决该起纠纷,否则可能会引发群体性事件。

调解员先是安抚死者家属情绪,防止死者家属因情绪激动失去理智,实施过激行为,然后耐心向死者家属解释这其中涉及的相关法律。在调解员耐心疏导教育下,当事人双方表示愿意接受调解,并遵守《人民调解法》及相关法律法规规定。其次,调解员通过向目击者、涉事公司项目工程,以及公安机关了解相关情况得知:死者邱某在休息时因突发脑出血,经县人民医院抢救后下达病危通知书,后在送往市医院进一步诊疗的途中死亡,施工方已承担死者家属协商纠纷处理过程中的住宿费和伙食费。

为顺利化解纠纷,劳调委邀请法院、人社等部门的相关专家组织召开了纠纷研判会,对案件进行讨论。调解员根据研判会讨论结果组织双方进行调解。调解员告知邱某家属,邱某与该公司签订的是劳务合同,不属于《劳动合同法》的调整范围,同样也不适用《工伤保险条例》进行调整,但邱某的死亡属于自身原因导致,该公司没有法律上的过错,依照《侵权责任法》第三十五条“提供劳务一方因劳务自己受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任”的规定,该公司没有支付邱某家属赔偿的义务,邱某家属只能从人道补偿方面争取一些费用。调解员见邱某家属甚为疑惑,立即向其详细讲解了《劳动合同法》《工伤保险条例》以及《侵权责任法》相关内容,但是邱某家属仍然不能完全认同,因此调解员联系当地法院的专家,由其向邱某家属解释邱某与该公司之间的法律关系,至此邱某家属才完全认同调解员的分析,并希望调解员能够帮助其尽可能的争取人道补偿。

调解员先是劝说该公司调解代表,邱某家境比较困难,不然也不至于在该退休的年龄还在外务工,并且虽然在法律上该公司对邱某的死不用承担责任,但是邱某毕竟是在该公司工作期间死亡的,为了避免给公司造成不良影响,希望该公司能够尽到应有的社会责任,向邱某家属提供一些人道补偿。该公司调解代表表示,除了为邱某家属提供处理纠纷期间所有的花费,还向邱某家属支付人道补偿30万元。调解员根据以往调解类似案件的经验认为,该公司提供的人道补偿已经很高,很难再向其提更高的要求,所以调解员将该公司调解代表的意见告诉邱某家属,邱某家属情绪变得有些激动,也不认可补偿的数额。调解员意识到,邱某家属对该公司支付费用的性质仍然有误解,立即一面安慰他们,一面向他们解释依据《侵权责任法》的相关规定,该公司完全没有义务支付他们费用,只是该公司出于同情,决定向他们支付一部分人道补偿,并不是因为该公司有过错,向他们支付的赔偿,他们应该感谢该公司,而不是嫌弃公司给的人道补偿少。

调解员劝说邱某家属后,又找到当时招聘邱某的李某,劝说李某,李某明知该公司不招收年满60岁的人,却仍然违反公司规定招收了邱某,并且未按公司要求对邱某进行岗前体检以及未按照公司规定定期为其体检,如果当时李某按照公司的规定做了这些事,也许邱某就有可能及时发现自己的疾病,避免这一悲剧,希望李某能够向邱某家属尽一些人道责任。李某并未明确表示是否同意调解员的意见,因此调解员继续劝说到,虽然在法律上李某不用为邱某的死担责,但是其违反公司规定的做法,在一定程度上造成了邱某的死亡,向邱某家属提供一些人道帮助,起码从心理上能够使自己得到宽慰。李某最终表示,向邱某家属支付5万元的人道补偿。调解员将李某的意见告诉邱某家属,并劝说他们,该公司以及李某答应的人道补偿是以往类似事故中人道补偿数额最高的,希望他们能够接受该公司和李某的意见。邱某家属之间商量之后对调解员表示,同意该公司和李某的意见。双方达成调解协议,纠纷调解成功。 

【调解结果】

经调解,双方达成调解协议内容如下:

1、公司支付邱某家属处理纠纷期间的花费,以及支付其人道补偿30万元;

2、李某支付邱某家属人道补偿5万元。

【案例点评】

本案是一起因病死亡引起的纠纷,因亲人去世,死者家属情绪往往比较激动,若不及时妥善调处,事件极易恶化,影响社会稳定。因此,此类纠纷的调解中首要考虑的就是安抚死者家属的情绪,避免因情绪过于激动造成矛盾激化。本案中,调解员非常关注死者家属的情绪变化,不仅在调解的开始,而且在调解中时刻关注邱某家属的情绪,一旦发现其情绪变得激动,就对其进行安抚,有效的防止了矛盾的激化,也为纠纷的顺利调解提供了良好的条件;再结合纠纷的具体情况,对当事人进行适当的劝说,使得纠纷顺利得到化解。

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