如东县顾某某等人与某房地产开发有限公司损害赔偿纠纷调解案

如东县顾某某等人与某房地产开发有限公司损害赔偿纠纷调解案缩略图

如东县顾某某等人与某房地产开发有限公司损害赔偿纠纷调解案

案例内容
【案情简介】

如东县某房地产开发有限公司(以下简称某公司)在某街道某花苑北侧购买了80多亩土地用于房地产开发,该地块涉及该街道某社区4组和5组两个村民小组村民。2019年10月,某公司在设备进场期间遭到数名村民的阻挠,在此过程中双方人员发生口角和肢体冲突,导致村民顾某某等人受伤,双方为此产生争议。事情发生后村居相关人员第一时间到达现场进行处置,并引导双方向如东县某街道人民调解委员会申请调解。

【调解过程】

某街道人民调解委员会接到调解申请后积极组织精干人民调解员前往现场了解情况。到达现场后,顾某某等村民情绪比较激动,周围群众也纷纷赶来围观,周围群众的议论也比较多。调解员立即组织社区民警将周围群众迅速疏散,同时安抚当事人情绪并将他们带领至某社区人民调解室进行下一步的处理和协商。

经了解,该地块于2018年征用,相关征地补偿费已经足额发放至农户,由于前期该地块一直未进场施工,部分村民便自行种植了农作物。此次设备进场施工前,该公司未提前进行告知,导致设备进场过程中损坏了部分农作物,村民对此产生异议,双方遂发生了口角进而引发了肢体冲突,冲突的本质原因实系双方沟通不畅所致。

考虑到该纠纷的发生双方都存在一定的过错,且主观恶意不大,只是处理方式欠妥。于是人民调解员先与顾某某等村民进行交谈,进一步了解情况,倾听他们的想法和建议。顾某某等村民表示,他们都是一辈子土生土长的农民,眼看着该地块土地荒废着着实觉得可惜,于是擅自进行耕种,主要用于种植日常农作物,一方面自己种的蔬菜比较放心,另一方面也能节省部分开支,蔬菜种植期间,某公司和当地社区均没有提出异议。现在在毫无准备之下,某公司突然让设备进场损坏农作物,大家才一时情急阻挠施工,但也确实不是故意的,也承认自己的解决方式欠妥,希望大家能够平和、理性地解决纠纷,并希望某公司能够给予受伤村民适当的损害赔偿。随后,调解员与某公司负责人进行沟通,该负责人表示,本次进场安放设备的施工队负责人是他们委托的施工方,前期可能没有很好地全面了解情况,而且在征地的过程中某公司对于青苗补助已经明确给予了补偿。

对此调解员认为,从法律和政策的角度,该地块征用后土地使用权已经属于某公司所有,但在法律和政策的框架内,也应该适当地给予人性化考虑,给予适当地倾斜,比如提前通知村民并限期收割、移除等等,如果某公司能缓和的解决该问题,也不至于发展到现在的肢体冲突。况且《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。现在某公司的施工人员在于村民发生口角和肢体冲突的过程中,导致几位村民受伤,该部分损害赔偿责任应当由某公司作为用人的那位承担。经过一番劝解,某公司认识到自己未提前通知即损坏农作物的做法确实存在不妥之处,而且还导致村民受伤,因此明确表示既然作为该地块的开发企业,愿意及村民受伤的赔偿问题承担适当的赔偿责任。双方处理意见至此基本一致,调解员根据受伤村民提供相关票据,引导双方确定了赔偿金额,平息了纠纷,避免了群体性事件的发生。

【调解结果】

双方签订调解协议书,具体内容如下:

1、某公司一次性补助顾某某等4名村民在阻挠施工过程中造成意外受伤医药费、误工费等各项经济损失27140.00元,该款项于2019年12月前一次性支付到位;

2、顾某某等人的医疗费用票据、病历由其自行保管,某公司保留复印件;

3、本协议由双方当事人签字后发生法律效力。

【案例点评】

本纠纷乍一看人数众多,又涉及到房地产开发、涉及到征地农民,不免让大家提高警惕。其实,细细思考该起纠纷起因实则不复杂,都是由于前期双方没有进行有效沟通导致的,实际上并没有复杂的利益关系和案件事实。面对此类纠纷我们一定要冷静处理,既不能自乱阵脚也不能疏忽大意,新时期下尤其是涉及特殊群体的矛盾纠纷更要谨慎。到达现场后一定要第一时间掌控局面,尤其是涉及人数众多的情况下首要解决的往往是抓住纠纷争议焦点,疏散不涉案人员,防止舆论不恰当的干扰被不明真相者所利用,从而引发群体性事件。纵观诸多群体性事件的发生绝大多数是由不明真相的舆论发酵导致,在信息化时代下更是要注重对网络舆情的处置。本案中,相关人员被及时疏散,双方当事人的目光回到了纠纷本身,才意识到了自己存在的不当之处,着眼于具体的处理意见。调解过程中我们重点分析了双方在纠纷中存在的不当之处,让他们意识到纠纷的发生双方都有责任,且双方主观上均不存在恶意,既然大家想要平和、理性地通过调解来解决问题那就应该适当地做出让步,与此同时积极引导双方进行换位思考,进一步缓和矛盾。最后在大家矛盾缓和的基础上及时地提出公平、合理的调解方案,起到事半功倍的效果。

每一起纠纷的处理方法和技巧没有太大差别,难点和关键点在于找到案件争议焦点,敏锐地捕捉到能让双方做出妥协和让步的切入口,即通过层层剖析挖掘双方不妥之处,引导其做出合理的让步。当然,更多地时候也要指出不妥之处的方式方法,过于直白的方式可能会刺激甚至激怒当事人,所以分寸的把握也十分必要。

扩展阅读

微信扫码进入小程序

微信扫描二维码
趣学法律